Biến trang web, trang đích hoặc cơ sở Kiến thức hiện có của bạn thành chatbot AI Agentic miễn phí. Không cần mã hóa.
Knoon là giải pháp sẵn có để xây dựng Các Agents AI được hỗ trợ bởi cơ sở Kiến thức tích hợp, cho phép bạn biến doanh nghiệp của mình thành AI tác nhân mà không cần lập trình.
Trình Tạo Đại lý của Knoon cung cấp cho người không lập trình mọi thứ họ cần để xây dựng, triển khai và tối ưu hóa các đại lý AI, đồng thời cho phép người dùng nâng cao trang bị cho các đại lý với các công cụ mạnh mẽ chỉ với một chút kiến thức kỹ thuật.
Knoon cho phép bạn kết nối các agents AI với cơ sở kiến thức tích hợp của chúng tôi bằng RAG để truy xuất nhanh chóng, đáng tin cậy. Không cần lập trình.
Nhúng trải nghiệm đại lý trò chuyện có thể tùy chỉnh vào trang web hoặc Ứng dụng của bạn trong vòng chưa đến năm phút.
Dù bạn đang xây dựng trợ lý cơ sở kiến thức nội bộ, trợ lý hướng dẫn nhân sự, trợ lý mua sắm hoặc lập lịch, bot xử lý sự cố, tư vấn viên lập kế hoạch tài chính hay đại lý hỗ trợ, Knoon cung cấp một chat embed có thể tùy chỉnh để quản lý toàn bộ trải nghiệm người dùng.
Xin chào, tôi là trợ lý AI của bạn. Tôi có thể giúp gì cho bạn?
Nhận câu trả lời rõ ràng về nhiều chủ đề khác nhau với các cơ sở kiến thức được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phản hồi đầy đủ cho các câu hỏi của Người dùng. Dễ dàng quản lý, cập nhật và định vị hóa nội dung với CMS thân thiện với Người dùng.
Đại lý AI của Knoon giúp bạn dễ dàng xây dựng đại lý không cần mã, tích hợp liền mạch với cơ sở kiến thức và các công cụ bên thứ ba, học các kỹ năng mới và cung cấp phản hồi chính xác vượt trội.
Knoon cung cấp mọi thứ bạn cần để vận hành một hộp trò chuyện thành công — ghép câu hỏi với đại lý AI phù hợp, giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách tự động, hỗ trợ đa ngôn ngữ và chuyển tiếp cho Điều hành viên khi cần thiết.
Huấn luyện một đại lý AI chuyên về một miền cụ thể
Kết nối Đại lý AI của bạn với một hoặc nhiều cơ sở Kiến thức, thậm chí đến từng danh mục cụ thể.
Giải quyết các câu hỏi khó bằng cách sử dụng nhiều Các Agents AI
Giải quyết hiệu quả các truy vấn phức tạp bằng cách tận dụng nhiều Các Agents ai để có giải pháp toàn diện.
Đồng bộ với dữ liệu thời gian thực
Kết nối đại lý của bạn với các hệ thống như công cụ quản lý đơn hàng, CRM và nhiều hơn nữa để truy cập dữ liệu một cách liền mạch, từ chi tiết đơn hàng đến các đăng ký hoạt động và hơn thế nữa.
Thăng cấp thông minh
Hãy cung cấp cho đại lý của bạn hướng dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên về thời điểm cần chuyển các truy vấn cho đại lý con người.
Nói bằng nhiều ngôn ngữ
Đại lý AI có khả năng đa ngôn ngữ và có thể nói nhiều ngôn ngữ khác nhau.
Không có website hay ứng dụng cho chatbot AI của bạn? Đừng lo. AI AppKit của Knoon cho phép bạn xây dựng và ra mắt ngay lập tức, kết nối với cơ sở kiến thức và các tác nhân AI của bạn. Chỉ cần mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên với vibe coding.
Từ trợ lý kiến thức nội bộ và hướng dẫn onboarding đến hỗ trợ khách hàng, Knoon đã và đang thúc đẩy nhiều trường hợp sử dụng khác nhau.
Với hơn 30.000 yêu cầu đã được giải quyết, đây là những gì khách hàng của chúng tôi chia sẻ.
"Knoon is a strong signal of how customer support will evolve. It is an early adopter of the agentic approach, which will become increasingly effective, trusted, and prominent."
"This is awesome, thanks for building it!"
"Our chatbot has been great. Answers questions it knows, delegates to our support when its stuck, knows how to push customers to the funnel. Knoon is what we use, 10/10 recommend."
Journey, một ứng dụng nhật ký đoạt giải thưởng, đã giảm nỗ lực của đội ngũ hỗ trợ xuống 80%. Các Agents này được trang bị các Công cụ thông qua API của Journey — như phân tích khách hàng và giải quyết thanh toán — giúp họ xử lý các vấn đề thực sự thay vì chỉ phản hồi thông tin.
Knoon cũng làm việc chặt chẽ với Journey để trang bị cho Các Agents các Kỹ năng chuyên biệt trong các lĩnh vực như chiến lược bán hàng, bản địa hóa và quy trình hoàn trả. Với thiết lập này, Các Agents xử lý các yêu cầu về bán hàng, hỗ trợ sau bán hàng và tranh chấp hoàn trả một cách hiệu quả, trong khi việc chuyển đổi cơ sở Kiến thức chỉ mất vài giờ và các cơ sở Kiến thức đa ngôn ngữ có thể được quản lý chỉ với một cú nhấp chuột. Kết quả là thời gian giải quyết nhanh hơn, tiết kiệm chi phí đáng kể và trải nghiệm khách hàng được nâng cao tổng thể.
Tham gia cùng các doanh nghiệp đang giải quyết hàng ngàn yêu cầu khách hàng và cơ hội bán hàng với Knoon.