即插即用的企业代理ai
当Knoon™智能体全面负责您在Google Sheets™、Gmail™、Google Calendar、Microsoft Word™、Excel™、Outlook™及更多应用中的支持、销售和内部工作流程时，您可以轻松坐享其成。所有服务仅收取一口价费用。
受使用以下技术构建的团队信赖
为什么选择knoon
从创意到生产，仅需几分钟，无需编写代码
大多数 ai 工具仅限于聊天。其他人让你设计杂乱的工作流。knoon 将会话和工作流结合起来，将简单的说明转化为跨业务系统的实际操作。无需代码。
即插即用
像拼装积木一样组装智能体
选择所需内容，插入即可部署。knoon 消除了管理基础设施、学习像 LangChain 这样复杂的智能体框架、在 n8n 等工具中构建自定义工作流，或实现自己的记忆和访问控制的需求。
内置知识库
Knoon 内置的所见即所得编辑器让管理您的知识库变得简单。
What You See Is What You Get
长期记忆
智能体记住过去的上下文和工作流程状态。
正在回忆…❚将附件转换为上下文
Knoon 读取 PDF、DOCX、CSV、JPEG 和 PNG 等文档和图像，并使用其内容作为操作和回复的上下文。
Order#: 123456 Order Date: 01/14/2024 Due Date: 03/41/2024 | Field | Value | |---------|--------| | Name | John Smith | | Address | 123 Ein 35 klemewtown, ST 12345 |
开箱即用
内置知识库和记忆，因此您无需构建或维护自己的RAG或记忆层。
集成到工具
将您的智能体连接到业务工具，让它们在实际工作流程中发挥作用。无需MCP。
- 打印
人类在环
添加审批步骤以在操作执行前进行审核，智能体在需要时可以请求人类澄清。
超级记忆
内置知识库与记忆
knoon智能体不仅仅是回应。他们会记忆、检索并推理您的数据，并从上一次对话或任务中断的地方继续。他们使用内置的知识库和技能来提供准确、可靠的结果。
多代理编排
智能体路由与多智能体编排
Knoon 将任务分配给合适的代理，协调交接，并从开始到结束保持多代理工作流程的协调一致。
Clothing & Co.
我想申请退款。
用户
我将把您转接到退款代理。请稍候。
支持智能体
正在转接到退款代理…
感谢您的等待。您能发送您的发票给我们，以便我们核实资格吗？
退款智能体
支持智能体
能动工具
已连接到您已使用的工具
Knoon 连接 Gmail、Google Drive、Sheets、Outlook、Teams、Stripe 和 QuickBooks 等工具，因此您的智能体可以直接在您的业务系统内执行实际工作。
受信任的工作流程
安全且受控的智能代理平台
Knoon 是一个安全、受管控的代理平台。它区分内部和外部代理，按范围限制敏感数据，并仅允许经过审查的工具。防劫持和垃圾邮件防护阻止不安全的请求，同时审批、审计追踪和输出防护确保每个操作受控且合规。
智能体
反驳拒付争议智能体
调查争议并起草拒付申诉。
聊天翻译工作
知识
争议解决手册
工具
检索争议
草稿拒付反驳
内部工作与外部聊天智能体
将内部智能体和外部智能体分开，使每个智能体都在正确的边界内运行。
私密知识库
保持敏感知识库私密或锁定，只有授权智能体可以查询。
经过审核的应用工具
仅批准预先审核的工具，这样智能体就不会依赖于MCP连接器。
为企业打造
企业级准备，day one 起步
Knoon 是为真实团队运行真实操作而构建，具备企业部署 AI 所需的控制、安全和可预测性，助您自信应用 AI。
管理员面板与会员访问
基于角色的管理员和成员权限。
Access Panel
Admin
Messaging
Knowledge Base
无需编码
启动并管理代理平台，无需编写代码。
const SYSTEM_INSTRUCTIONS = ` You are a customer support agent. Your job: - Read the customer's message. - Decide what to do: - If it's a simple question -> reply by email. - If it's a problem or complaint -> reply AND create a ticket. - Output a JSON plan only, in this format: { "steps": [ { "tool": "sendEmail", "args": { "to": "...", "subject": "...", "body": "..." } }, { "tool": "createTicket", "args": { "customerId": "...", "summary": "..." } } ] } Rules: - Output valid JSON only. - Do not add explanations. - Use only the provided tools. `;
API 密钥集中管理
安全地将所有 API 密钥存储和管理于一处，采用 AES-256-GCM 加密保护。
API Keys
使用您自己的登录
连接您现有的 SSO 提供商，使客户能够无缝支持您的产品和服务，同时智能体安全地获取和使用他们的个人资料数据。
user@company.com
************
Knoon 工具包
将会话转化为行动
Knoon 将聊天连接到真实的业务流程。会话可以在 Knoon 聊天中开始，或由电子邮件、Slack、Teams 或网页触发。Knoon 智能体可以跨系统执行任务，使用工具完成工作，发布输出，甚至使用该输出响应客户。
内置聊天
电子邮件触发器
Microsoft Teams 集成
使用案例
了解人们如何使用 knoon
从内部知识助手和入职指南到客户支持，knoon 已经推动了各种用例。
用户评价
用户评价
超过30,000个咨询已解决，以下是我们的客户评价。
Knoon 是客户支持将如何发展的强有力信号。它是主体式方法的早期采用者，该方法将变得越来越有效、值得信赖且更为突出。
约翰
旅程
太棒了，感谢你的制作！
克里斯
前向工作室
我们的聊天机器人表现出色。能够回答它知道的问题，遇到难题时会转交给我们的支持团队，知道如何引导客户进入销售渠道。我们使用的是 knoon，强烈推荐，满分10分。
琳达
完美爪印公司
案例研究
通过利用Knoon AI代理，Journey已将支持团队的工作量减少了80%。
Journey，一款屡获殊荣的日记应用，已将支持团队的工作量减少了80%。这些智能体通过Journey的API配备了工具—如客户画像和支付解决方案—使他们能够处理实际问题，而不仅仅是提供信息响应。
Knoon 还与 Journey 密切合作，为智能体提供销售策略、本地化和拒付工作流程等领域的专业技能。通过这种设置，智能体能够高效处理销售咨询、售后支持和拒付争议，同时知识库迁移仅需数小时，多语言知识库可一键管理。其结果是更快的解决时间、显著的成本节约，以及整体提升的客户体验。
Knoon 还与 Journey 密切合作，为智能体提供销售策略、本地化和拒付工作流程等领域的专业技能。通过这种设置，智能体能够高效处理销售咨询、售后支持和拒付争议，同时知识库迁移仅需数小时，多语言知识库可一键管理。其结果是更快的解决时间、显著的成本节约，以及整体提升的客户体验。
博客
关于 Agentic AI 的更多内容
阅读更多关于agentic AI的新闻、更新和使用Knoon构建的实用指南。
立即使用 Knoon 的 Agentic AI 为您的业务赋能。
加入已经通过Knoon解决数千个客户咨询和销售线索的企业。