Подключи и используй Agentic AI для предприятий
Оставайтесь в стороне, пока агенты Knoon™ берут на себя ваши задачи поддержки, продаж и внутренних рабочих процессов в Google Sheets™, Gmail™, Google Calendar, Microsoft Word™, Excel™, Outlook™ и многих других. Всё за фиксированную плату.
Доверяют команды, создающие с помощью
Почему Knoon
От идеи до производства за считанные минуты, без написания кода
Большинство ai Инструментов ограничиваются чатом. Другие заставляют вас создавать запутанные рабочие процессы. Knoon объединяет Разговоры и рабочие процессы, превращая простые инструкции в реальные действия в ваших бизнес-системах. Код не требуется.
Подключи-и-Играй
Собирайте агентов как строительные блоки
Выберите то, что нужно, подключите и разверните. Knoon устраняет необходимость управлять инфраструктурой, изучать сложные фреймворки агентов, такие как LangChain, создавать пользовательские рабочие процессы в инструментах, таких как n8n, или внедрять собственную память и средства контроля доступа.
Встроенная база знаний
Встроенный WYSIWYG редактор knoon упрощает управление вашей базой знаний.
What You See Is What You Get
Долгосрочная память
Агенты запоминают предыдущий контекст и состояние рабочего процесса.
Воспроизведение…❚Преобразовать вложения в контекст
Knoon считывает документы и изображения, такие как PDF, DOCX, CSV, JPEG и PNG, и использует их Контент в качестве контекста для действий и ответов.
Order#: 123456 Order Date: 01/14/2024 Due Date: 03/41/2024 | Field | Value | |---------|--------| | Name | John Smith | | Address | 123 Ein 35 klemewtown, ST 12345 |
Готово к использованию
Встроенная база знаний и память, поэтому вам не нужно создавать или поддерживать собственные слои RAG или памяти.
Интегрировать в Инструменты
Подключите ваших агентов к бизнес-инструментам и позвольте им работать в реальных рабочих процессах. Нет необходимости в MCP.
- Печать
Человек в цикле
Добавьте шаги одобрения для проверки перед выполнением действий, при этом агенты могут запрашивать уточнения у человека по мере необходимости.
Суперпамять
Встроенная база знаний и память
Агенты Knoon не просто отвечают. Они запоминают, извлекают и рассуждают с вашими данными, продолжая с того места, где закончился последний разговор или задача. Они используют встроенную базу знаний и навыки для обеспечения точных и надежных результатов.
Многоагентная оркестрация
Маршрутизация Агентов и Мультиагентная Оркестрация
Knoon направляет задачи к нужным агентам, координирует передачи и поддерживает согласованность многоконтурных рабочих процессов от начала до конца.
Clothing & Co.
Я хотел бы запросить возврат средств.
Пользователь
Я переведу вас к агенту по возврату средств. Пожалуйста, подождите.
Агент Поддержки
Перевод на агента по возврату средств…
Спасибо за ожидание. Не могли бы вы прислать ваш счет, чтобы мы могли проверить соответствие требованиям?
Возврат Агента
Агент Поддержки
Агентные Инструменты
Подключено к Инструментам, Которые Вы Уже Используете
Knoon подключается к таким инструментам, как Gmail, Google Drive, Sheets, Outlook, Teams, Stripe и QuickBooks, чтобы ваши агенты могли выполнять реальную работу непосредственно внутри ваших бизнес-систем.
Microsoft Word
Создавайте, редактируйте и форматируйте документы в совместных рабочих процессах.
Google Диск
Просматривайте и получайте файлы или папки, затем используйте их в рабочих процессах вашего Агента.
Доверенные рабочие процессы
Безопасная и управляемая агентская платформа
Knoon — это безопасная, управляемая агентская платформа. Она разделяет внутренние и внешние агенты, ограничивает конфиденциальные данные по области действия и допускает только проверенные инструменты. Защита от захвата и спам-фильтры блокируют небезопасные запросы, а утверждения, аудиторские следы и защитные механизмы выхода обеспечивают контроль и соответствие каждой операции.
Агент
Агент по оспариванию возврата платежа
Расследует споры и подготавливает возражения по возвратам средств.
ЧатПеревестиРабота
Знания
Руководство по разрешению споров
Инструменты
Получить спор
Черновики возражений по возврату средств
Внутренние рабочие и внешние агенты чата
Разделите внутренних и внешних агентов, чтобы каждый работал в соответствующих пределах.
Приватная база знаний
Держите конфиденциальные базы знаний приватными или заблокированными, чтобы только авторизованные агенты могли выполнять по ним запросы.
Проверенные Инструменты Приложения
Одобрять только предварительно проверенные инструменты, чтобы агенты не полагались на соединители MCP.
Создано для предприятий
Готово к работе в корпоративной среде с day one
Knoon создан для реальных команд, которые проводят реальные операции, с контролем, безопасностью и предсказуемостью, необходимыми предприятиям для уверенного внедрения AI.
Панель Администратора и Доступ Участника
Ролевые разрешения для администраторов и участников.
Access Panel
Admin
Messaging
Knowledge Base
Кодирование не обязательно
Запускайте и управляйте агентной платформой без написания кода.
const SYSTEM_INSTRUCTIONS = ` You are a customer support agent. Your job: - Read the customer's message. - Decide what to do: - If it's a simple question -> reply by email. - If it's a problem or complaint -> reply AND create a ticket. - Output a JSON plan only, in this format: { "steps": [ { "tool": "sendEmail", "args": { "to": "...", "subject": "...", "body": "..." } }, { "tool": "createTicket", "args": { "customerId": "...", "summary": "..." } } ] } Rules: - Output valid JSON only. - Do not add explanations. - Use only the provided tools. `;
API ключи в одном месте
Надёжно храните и управляйте всеми API-ключами в одном месте, защищённом шифрованием AES-256-GCM.
API Keys
Используйте собственный Вход
Подключите вашего существующего провайдера SSO, чтобы клиенты получали бесшовную поддержку ваших продуктов и услуг, а агенты безопасно получали и использовали данные своего профиля.
user@company.com
************
Набор Knoon
Превратите Разговоры в действия
Knoon связывает чат с реальными бизнес-процессами. Разговоры могут начинаться в Чате Knoon или запускаться через email, Slack, Teams или веб. Агенты Knoon могут выполнять задачи в ваших системах, завершать работу с помощью инструментов, публиковать выход и даже использовать этот выход для ответа клиенту.
Встроенный Чат
Триггер электронной почты
Интеграция Microsoft Teams
Сценарии использования
Узнайте, как люди используют Knoon
От внутренних помощников знаний и руководств по адаптации до поддержки клиентов, Knoon уже покрывает множество вариантов использования.
Отзывы
Что говорят люди
Более 30 000 решённых запросов — вот что говорят наши клиенты.
Knoon является мощным сигналом того, как будет развиваться поддержка клиентов. Это ранний пользователь агентного подхода, который станет всё более эффективным, надёжным и заметным.
Джон
Путешествие
Это потрясающе, спасибо за создание этого!
Крис
Forward Studio
Наш Чат-бот отличный. Отвечает на известные вопросы, перенаправляет в нашу Поддержку, если заходит в тупик, умеет направлять клиентов в воронку. Knoon — это то, что мы используем, рекомендую 10 из 10.
Линда
Paws Perfect Inc
Кейс исследования
Используя агенты Knoon AI, Journey сократил усилия команды поддержки на 80%.
Journey, отмеченное наградами приложение для журнала, сократило усилия службы поддержки на 80%. Эти агенты оснащены инструментами через API Journey — такими как профилирование клиентов и разрешение платежей — что позволяет им решать реальные проблемы, а не просто отвечать информацией.
Knoon также тесно сотрудничал с Journey, чтобы обеспечить агентов специализированными навыками в таких областях, как стратегия продаж, локализация и процессы по возврату средств. Благодаря этой настройке агенты эффективно обрабатывают запросы по продажам, поддержку после продажи и споры по возвратам, при этом миграция базы знаний занимает всего несколько часов, а многоязычные базы знаний можно управлять одним щелчком. Результатом стала более быстрая скорость решения вопросов, значительная экономия затрат и общее улучшение обслуживания клиентов.
Knoon также тесно сотрудничал с Journey, чтобы обеспечить агентов специализированными навыками в таких областях, как стратегия продаж, локализация и процессы по возврату средств. Благодаря этой настройке агенты эффективно обрабатывают запросы по продажам, поддержку после продажи и споры по возвратам, при этом миграция базы знаний занимает всего несколько часов, а многоязычные базы знаний можно управлять одним щелчком. Результатом стала более быстрая скорость решения вопросов, значительная экономия затрат и общее улучшение обслуживания клиентов.
Блог
Подробнее о Agentic AI
Читайте больше новостей об agentic AI, обновлений и практических руководств по работе с Knoon.
Управляйте своим бизнесом с помощью Agentic AI от Knoon уже сегодня.
Присоединяйтесь к бизнесам, которые уже решают тысячи запросов клиентов и лидов по продажам с Knoon.