Installer Knoon dans Whatsapp
Suivez les étapes de configuration ci-dessous pour connecter votre assistant et commencer à utiliser Knoon dans WhatsApp.
Étape 1
Installer Knoon dans WhatsApp Messenger
Connectez l'assistant personnel Knoon à votre WhatsApp.
- Aller à Knoon > Administrateur > Intégrations > Assistant Personnel.
- Whatsapp s'ouvre automatiquement. Appuyez sur Entrée pour envoyer un Message et commencer.
- Cliquez sur Se connecter.
- Connectez-vous à votre compte Knoon, choisissez une organisation, puis appuyez sur Continuer.
- Retour à WhatsApp.
- Votre WhatsApp est maintenant lié à l'assistant Journey Knoon.
Étape 2
Poser des questions à la base de connaissances dans WhatsApp Messenger
Obtenez des réponses rapides sans parcourir la base de Connaissance.
- Ouvrez une discussion avec Knoon et tapez votre question.
- Knoon recherche dans votre base de Connaissance et répond avec la meilleure réponse.
Étape 3
Démarrer le Flux de travail Knoon dans WhatsApp Messenger
Déclenchez des workflows avec un simple message et suivez la progression dans le chat.
- Ouvrez une discussion avec Knoon et tapez l'action que vous souhaitez effectuer.
- Knoon recherche les workflows les plus proches et vous demande si vous souhaitez démarrer.
- Tapez oui pour continuer.