Agent AI autonome Plug & Play pour les entreprises
Laissez Knoon™ agents prendre en charge votre support, vos ventes et vos flux de travail internes sur Google Sheets™, Gmail™, Google Calendar, Microsoft Word™, Excel™, Outlook™ et plus encore. Le tout pour un tarif fixe.
Approuvé par les équipes utilisant
Pourquoi Knoon
Des idées à la production en quelques minutes, sans écrire de Code
La plupart des outils AI s'arrêtent au chat. D'autres vous obligent à créer des workflows désordonnés. Knoon réunit conversations et workflows, transformant de simples instructions en actions réelles à travers vos systèmes d'entreprise. Non, aucun code requis.
Branchez et utilisez
Assemblez les Agents comme des blocs de construction
Choisissez ce dont vous avez besoin, branchez-le et déployez. Knoon supprime la nécessité de gérer l'infrastructure, d'apprendre des frameworks d'agents complexes comme LangChain, de construire des workflows personnalisés dans des outils comme n8n, ou de mettre en œuvre votre propre mémoire et contrôles d'accès.
Base de connaissances intégrée
L’éditeur WYSIWYG intégré de knoon facilite la gestion de votre base de connaissances.
What You See Is What You Get
Mémoire à long terme
Les Agents se souviennent du contexte passé et de l'état du flux de travail.
Rappel en cours…❚Transformer les pièces jointes en contexte
Knoon lit des documents et des images comme PDF, DOCX, CSV, JPEG et PNG, et utilise leur contenu comme contexte pour les actions et les réponses.
Order#: 123456 Order Date: 01/14/2024 Due Date: 03/41/2024 | Field | Value | |---------|--------| | Name | John Smith | | Address | 123 Ein 35 klemewtown, ST 12345 |
Prêt à l'emploi
Base de connaissances et mémoire intégrées, vous n’avez donc pas besoin de construire ou de maintenir vos propres couches RAG ou mémoire.
Intégrer aux Outils
Connectez vos agents aux outils professionnels et laissez-les agir dans des flux de travail réels. Aucun MCP nécessaire.
- Imprimer
Humain dans la boucle
Ajouter des étapes d'approbation pour la révision avant l'exécution des actions, avec des agents pouvant demander une clarification humaine si nécessaire.
Super Mémoire
Base de Connaissance Intégrée & Mémoire
Les Agents Knoon ne se contentent pas de répondre. Ils se souviennent, récupèrent et raisonnent avec vos données, et continuent là où la dernière conversation ou tâche s'est arrêtée. Ils utilisent une base de Connaissance intégrée et des Compétences pour fournir des résultats précis et fiables.
Orchestration Multi-Agent
Routage Agent & Orchestration Multi-Agent
Knoon assigne les tâches aux bons agents, coordonne les transferts et maintient l'alignement des flux de travail multi-agents du début à la fin.
Clothing & Co.
Je souhaiterais demander un remboursement.
Utilisateur
Je vais vous transférer à l'agent de remboursement. Veuillez patienter.
Agent Support
Transfert au agent de remboursement…
Merci de votre patience. Pourriez-vous m'envoyer votre facture afin que nous puissions vérifier l'éligibilité ?
Rembourser l'Agent
Agent Support
Outils Agentiques
Connecté aux Outils que Vous Utilisez Déjà
Knoon se connecte à des outils comme Gmail, Google Drive, Sheets, Outlook, Teams, Stripe et QuickBooks, afin que vos agents puissent Exécuter un véritable Travail directement dans vos systèmes d'entreprise.
Microsoft Word
Rédigez, modifiez et formatez des documents dans des flux de travail partagés.
Google Drive
Parcourez et récupérez des fichiers ou dossiers, puis utilisez-les dans vos workflows d'agent.
Flux de travail fiables
Plateforme Agentique Sécurisée & Gouvernée
Knoon est une plateforme agentielle sécurisée et gouvernée. Elle sépare les agents internes et externes, restreint les données sensibles par périmètre, et autorise uniquement les outils vérifiés. Les protections anti-détournement et anti-spam bloquent les requêtes non sécurisées, tandis que les approbations, les pistes d'audit et les garde-fous de sortie maintiennent chaque action contrôlée et conforme.
Agent
Agent de contestation de rétrofacturation
Examine les litiges et rédige les contestations de rétrofacturation.
DiscussionTraduireTravail
Connaissance
Guide des procédures de résolution des litiges
Outils
Récupérer le litige
Brouillons de contestation de rétrofacturation
Agents de Travail Interne & de Discussion Externe
Séparez les agents internes et externes afin que chacun opère dans les limites appropriées.
Base de Connaissance Privée
Gardez les bases de connaissances sensibles privées ou verrouillées afin que seuls les agents autorisés puissent les interroger.
Outils d'Application Vérifiés
Approuver uniquement les outils préalablement révisés afin que les agents ne dépendent pas des connecteurs MCP.
Conçu pour les entreprises
Prêt pour l'entreprise dès le day one
Knoon est conçu pour de véritables équipes menant de vraies opérations, avec les contrôles, la sécurité et la prévisibilité dont les entreprises ont besoin pour déployer l'AI en toute confiance.
Panneau d'Administrateur & Accès Membre
Autorisations basées sur les rôles pour les administrateurs et les membres.
Access Panel
Admin
Messaging
Knowledge Base
Aucun codage requis
Lancez et gérez la plateforme agentique sans coder.
const SYSTEM_INSTRUCTIONS = ` You are a customer support agent. Your job: - Read the customer's message. - Decide what to do: - If it's a simple question -> reply by email. - If it's a problem or complaint -> reply AND create a ticket. - Output a JSON plan only, in this format: { "steps": [ { "tool": "sendEmail", "args": { "to": "...", "subject": "...", "body": "..." } }, { "tool": "createTicket", "args": { "customerId": "...", "summary": "..." } } ] } Rules: - Output valid JSON only. - Do not add explanations. - Use only the provided tools. `;
Clés API en un seul endroit
Stockez et gérez en toute sécurité toutes les clés API en un seul endroit, protégées par un chiffrement AES-256-GCM.
API Keys
Apportez votre propre Connexion
Connectez votre fournisseur SSO existant afin que les clients bénéficient d'un support fluide pour vos produits et services, tandis que les agents récupèrent et utilisent en toute sécurité les données de leur profil.
user@company.com
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Knoon Kit
Transformez les Conversations en Actions
Knoon connecte la Discussion aux flux de travail commerciaux réels. Les Conversations peuvent être démarrées dans la Discussion Knoon ou déclenchées à partir d’un email, Slack, Teams ou du web. Les Agents Knoon peuvent exécuter des tâches dans vos systèmes, terminer le travail en utilisant des outils, publier la sortie, et même utiliser cette sortie pour répondre au client.
Discussion intégrée
Déclencheur d'Email
Intégration Microsoft Teams
Cas d'utilisation
Découvrez comment les gens utilisent Knoon
Des assistants internes de connaissance et des guides d'intégration au support client, knoon couvre déjà une variété de cas d'utilisation.
Témoignages
Ce que disent les gens
Avec plus de 30 000 demandes résolues, voici ce que nos clients ont à dire.
Knoon est un signal fort de l'évolution du support client. C'est un précurseur de l'approche agentique, qui deviendra de plus en plus efficace, fiable et importante.
John
Journey
C'est génial, merci de l'avoir créé !
Chris
Studio Forward
Notre Chatbot est excellent. Il répond aux questions qu'il connaît, délègue à notre Support lorsqu'il est bloqué, sait comment diriger les clients vers l'entonnoir. Knoon est ce que nous utilisons, 10/10 recommandé.
Linda
Pattes Parfaites Inc
Étude de cas
En tirant parti des agents Knoon AI, Journey a réduit de 80 % l'effort de l'équipe de support.
Journey, une application de journal primée, a réduit l'effort de l'équipe de support de 80 %. Ces agents sont équipés d'Outils via les API de Journey—tels que le profilage client et la résolution des paiements—leur permettant d'agir sur de véritables problèmes plutôt que de simplement répondre avec des informations.
Knoon a également travaillé en étroite collaboration avec Journey pour doter les Agents de compétences spécialisées dans des domaines tels que la stratégie de Ventes, la localisation et les processus de contestation. Avec cette configuration, les Agents gèrent efficacement les demandes de Ventes, le support après-vente et les litiges liés aux contestations, tandis que la migration de la base de Connaissance ne prend que quelques heures et que les bases de Connaissance multilingues peuvent être gérées d'un simple clic. Le résultat est des temps de résolution plus rapides, des économies significatives et une expérience client globalement améliorée.
Knoon a également travaillé en étroite collaboration avec Journey pour doter les Agents de compétences spécialisées dans des domaines tels que la stratégie de Ventes, la localisation et les processus de contestation. Avec cette configuration, les Agents gèrent efficacement les demandes de Ventes, le support après-vente et les litiges liés aux contestations, tandis que la migration de la base de Connaissance ne prend que quelques heures et que les bases de Connaissance multilingues peuvent être gérées d'un simple clic. Le résultat est des temps de résolution plus rapides, des économies significatives et une expérience client globalement améliorée.
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