Knoon pour Microsoft Teams
Installez knoon, posez des questions à la base de Connaissance et lancez des workflows sans quitter Teams.
Étape 1
Installer Knoon dans Microsoft Teams
Connectez Knoon à votre organisation afin que votre équipe puisse commencer à l'utiliser immédiatement.
  1. Ouvrez Microsoft Teams et allez dans Applications.
  2. Trouvez Knoon, puis sélectionnez-le et cliquez sur Ajouter.
  3. Cliquez sur Ouvrir pour démarrer un message direct avec Knoon.
  4. Demandez à Knoon de se connecter, puis cliquez sur le bouton Se connecter.
  5. Sélectionnez votre organisation et appuyez sur Continuer.
  6. Si vous ne voyez pas votre organisation, demandez à votre administrateur de vous inviter.
Étape 2
Poser des questions à la base de connaissances dans Teams
Obtenez des réponses rapides sans parcourir la base de Connaissance.
  1. Ouvrez une discussion avec Knoon et tapez votre question.
  2. Knoon recherche dans votre base de Connaissance et répond avec la meilleure réponse.
  3. Utilisez-le pour les politiques RH, les directives ou les informations spécifiques à l'équipe.
  4. Gardez tout dans Teams pour que votre équipe reste dans le flux.
Étape 3
Ajouter un workflow Knoon à un canal Teams
Intégrez un flux de travail d'automatisation directement dans le canal où le travail se déroule.
  1. Ouvrez le canal où vous souhaitez le workflow.
  2. Dans la zone de message, tapez @knoon ajouter un flux de travail, puis appuyez sur Publier.
  3. Cliquez sur Se connecter et connectez-vous à votre organisation.
  4. Sélectionnez votre organisation, ajoutez le nom du déclencheur de travail, puis appuyez sur Continuer.
  5. Choisissez le flux de travail que vous souhaitez, puis cliquez sur Connecter.
  6. Votre équipe peut maintenant le déclencher dans le canal.
Étape 4
Exécuter un workflow Knoon dans Teams
Déclenchez des workflows avec un simple message et suivez la progression dans la discussion.
  1. Ouvrez le canal où le workflow a été ajouté.
  2. Tapez @knoon suivi de votre tâche, puis appuyez sur Entrée.
  3. Knoon correspond à votre demande et demande la permission.
  4. Répondez avec @knoon oui pour commencer.
  5. Suivez les mises à jour dans le même fil de discussion pendant qu'il fonctionne.
  6. Les posts de sortie finale sont publiés directement dans le canal.