Plug & Play Agentic AI til virksomheder
Tag et skridt tilbage, mens Knoon™ agenter tager kontrol over din support, salg og interne arbejdsgange på tværs af Google Sheets™, Gmail™, Google Kalender, Microsoft Word™, Excel™, Outlook™ og mere. Alt sammen for et fast gebyr.
Betroet af teams, der bygger med
Hvorfor Knoon
Fra idéer til produktion på få minutter, uden at skrive kode
De fleste ai-værktøjer stopper ved chat. Andre får dig til at lave rodede workflows. Knoon samler samtaler og workflows, og omdanner simple instruktioner til reelle handlinger på tværs af dine forretningssystemer. Ingen kode nødvendig.
Plug-and-Play
Saml Agenter som Byggeklodser
Vælg det, du har brug for, tilslut det, og implementer. Knoon fjerner behovet for at administrere infrastruktur, lære komplekse agent-rammer som LangChain, opbygge tilpassede workflows i værktøjer som n8n eller implementere din egen hukommelse og adgangskontrol.
Indbygget Videnbase
Knoons indbyggede WYSIWYG-redaktør gør det enkelt at administrere din videnbase.
What You See Is What You Get
Langtidshukommelse
Agenter husker tidligere kontekst og arbejdsgangens tilstand.
Henter…❚Gør vedhæftede filer til kontekst
Knoon læser dokumenter og billeder som PDF, DOCX, CSV, JPEG og PNG og bruger deres indhold som kontekst for handlinger og svar.
Order#: 123456 Order Date: 01/14/2024 Due Date: 03/41/2024 | Field | Value | |---------|--------| | Name | John Smith | | Address | 123 Ein 35 klemewtown, ST 12345 |
Klar til brug
Indbygget vidensbase og hukommelse, så du ikke behøver at opbygge eller vedligeholde dine egne RAG- eller hukommelseslag.
Integrer til Værktøjer
Forbind dine agenter til forretningsværktøjer, og lad dem handle i reelle arbejdsgange. Ingen MCP nødvendig.
- Udskriv
Menneske i løkken
Tilføj godkendelsestrin til gennemgang inden handlinger udføres, hvor agenter kan bede om menneskelig afklaring efter behov.
Superhukommelse
Indbygget Vidensbase og Hukommelse
Knoon-agenter reagerer ikke bare. De husker, henter og ræsonnerer med dine data og fortsætter, hvor den sidste samtale eller opgave sluttede. De bruger en indbygget vidensbase og færdigheder til at levere nøjagtige, pålidelige resultater.
Multi-agent orkestrering
Agent-routing og multi-agent orkestrering
Knoon dirigerer opgaver til de rigtige agenter, koordinerer overleveringer og holder multi-agent arbejdsprocesser synkroniserede fra Start til slutning.
Clothing & Co.
Jeg vil gerne bede om en refusion.
Bruger
Jeg vil overføre dig til refusionsagenten. Vent venligst.
Support Agent
Overfører til refunderingsagent…
Tak for din tålmodighed. Kan du sende mig din faktura, så vi kan tjekke berettigelsen?
Refunderingsagent
Support Agent
Agentiske værktøjer
Forbundet til de Værktøjer, Du Allerede Bruger
Knoon forbinder til værktøjer som Gmail, Google Drive, Sheets, Outlook, Teams, Stripe og QuickBooks, så dine agenter kan udføre reelt arbejde direkte inde i dine forretningssystemer.
Microsoft Word
Udkast, rediger og formater dokumenter i delte arbejdsgange.
Google Drive
Gennemse og hent filer eller mapper, og brug dem derefter i dine agentarbejdsgange.
Betroede Arbejdsgange
Sikker og Styret Agentisk Platform
Knoon er en sikker, styret agentisk platform. Den adskiller Internt og Ekstern agenter, begrænser Følsom data efter omfang og tillader kun godkendte værktøjer. Anti-kapring og spamvagter blokerer usikre anmodninger, mens godkendelser, revisionsspor og output-vagter sikrer, at hver handling er kontrolleret og overholder reglerne.
Agent
Modstrid mod tilbageførsel Agent
Undersøger tvister og udarbejder modargumenter til omkostningsrefusion.
ChatOversætArbejde
Viden
Guide til Håndtering af Tvister
Værktøjer
Hent tvist
Udkast til Chargeback-indsigelser
Internt Arbejde & Eksterne Chat Agenter
Adskil Interne og Eksterne Agenter, så hver opererer inden for de rette grænser.
Privat Videnbase
Hold følsomme vidensbaser private eller låste, så kun autoriserede agenter kan forespørge dem.
Godkendte App Værktøjer
Godkend kun forudgennemgåede værktøjer, så agenter ikke behøver at stole på MCP-forbindelser.
Bygget til virksomheder
Klar til virksomhedsbrug fra day one
Knoon er bygget til rigtige teams, der driver rigtige operationer, med de kontrolmuligheder, sikkerhed og forudsigelighed, som virksomheder har brug for for at implementere AI med tillid.
Administratorpanel og medlemsadgang
Rollebaserede tilladelser for administratorer og medlemmer.
Access Panel
Admin
Messaging
Knowledge Base
Ingen kodning påkrævet
Start og administrer agentisk platform uden at skrive kode.
const SYSTEM_INSTRUCTIONS = ` You are a customer support agent. Your job: - Read the customer's message. - Decide what to do: - If it's a simple question -> reply by email. - If it's a problem or complaint -> reply AND create a ticket. - Output a JSON plan only, in this format: { "steps": [ { "tool": "sendEmail", "args": { "to": "...", "subject": "...", "body": "..." } }, { "tool": "createTicket", "args": { "customerId": "...", "summary": "..." } } ] } Rules: - Output valid JSON only. - Do not add explanations. - Use only the provided tools. `;
API-nøgler samlet ét sted
Gem og administrer alle API-nøgler sikkert på ét sted, beskyttet med AES-256-GCM kryptering.
API Keys
Brug Din Egen Login
Forbind din eksisterende SSO-udbyder, så kunder får problemfri support til dine produkter og tjenester, mens agenter sikkert henter og bruger deres profildata.
user@company.com
************
Knoon Kit
Gør samtaler om til handlinger
Knoon forbinder Chat med reelle forretningsarbejdsgange. Samtaler kan startes i Knoon Chat eller udløses fra e-mail, Slack, Teams eller nettet. Knoon Agenter kan udføre opgaver på tværs af dine systemer, fuldføre arbejdet ved hjælp af værktøjer, udgive uddataene og endda bruge disse uddata til at svare kunden.
Indbygget Chat
E-mail Udløser
Microsoft Teams-integration
Brugstilfælde
Find ud af, hvordan folk bruger knoon
Fra interne vidensassistenter og onboarding-guides til kundesupport, driver Knoon allerede en række anvendelsestilfælde.
Anmeldelser
Hvad folk siger
Med over 30.000 løste forespørgsler, her er hvad vores kunder har at sige.
Knoon er et stærkt signal på, hvordan kundesupport vil udvikle sig. Det er en tidlig bruger af den agentiske tilgang, som vil blive mere effektiv, betroet og fremtrædende.
John
Rejse
Det er fantastisk, tak fordi du har lavet det!
Chris
Forward Studio
Vores Chatbot har været fantastisk. Svarer på spørgsmål, den kender, videresender til vores Support, når den sidder fast, og ved, hvordan den skal skubbe kunderne mod tragt. Knoon er det, vi bruger, 10/10 anbefales.
Linda
Paws Perfect Inc
Case Study
Ved at udnytte Knoon AI-agenter har Journey reduceret supportteamets indsats med 80%.
Journey, en prisvindende journalapp, har reduceret supportteamets indsats med 80%. Disse agenter er udstyret med værktøjer gennem Journeys API’er—såsom kundeprofilering og betalingsløsning—der gør dem i stand til at handle på reelle problemer i stedet for blot at svare med oplysninger.
Knoon arbejdede også tæt sammen med Journey for at udstyre agenter med specialiserede færdigheder inden for områder som salgsstrategi, lokalisering og chargeback-arbejdsgange. Med denne opsætning håndterer agenter salgsforespørgsler, support efter salg og chargeback-tvister effektivt, mens migrering af vidensbasen kun tager få timer, og flersprogede vidensbaser kan administreres med et enkelt klik. Resultatet er hurtigere løsningstider, betydelige omkostningsbesparelser og en samlet forbedret kundeoplevelse.
Knoon arbejdede også tæt sammen med Journey for at udstyre agenter med specialiserede færdigheder inden for områder som salgsstrategi, lokalisering og chargeback-arbejdsgange. Med denne opsætning håndterer agenter salgsforespørgsler, support efter salg og chargeback-tvister effektivt, mens migrering af vidensbasen kun tager få timer, og flersprogede vidensbaser kan administreres med et enkelt klik. Resultatet er hurtigere løsningstider, betydelige omkostningsbesparelser og en samlet forbedret kundeoplevelse.
Blog
Mere om Agentic AI
Læs flere agentiske AI-nyheder, opdateringer og praktiske vejledninger til at bygge med Knoon.
Styrk din virksomhed med Knoons Agentic AI i dag.
Deltag i virksomheder, der allerede håndterer tusindvis af kundehenvendelser og salgsemner med knoon.