Organization Summary
كانت عيادة ماير العائلية بحاجة إلى طريقة أكثر ذكاءً لتحويل زوار موقع الويب إلى استفسارات مرضى مطلعة مع الحفاظ على سهولة تنسيق عمليات العيادة.
عيادة ماير للعائلة تخدم العائلات والبالغين العاملين الذين يحتاجون غالبًا إلى وضوح سريع حول الخدمات، ساعات العمل، خيارات الفحص الصحي، اللقاحات، والرعاية اللاحقة. مع Knoon، حولت العيادة وجودها على الويب إلى تجربة أصلية للذكاء الاصطناعي تساعد الزوار في العثور على المعلومات الصحيحة وإرسال استفسارات أفضل.
يدعم نفس طبقة التشغيل أيضًا التخطيط الداخلي، بما في ذلك تنسيق جدول المناوبات، بحيث يمكن للعيادة أن تتصل بإشارات طلب المرضى مع التوظيف وتغطية الخدمة.
النتائج الرئيسية
التحدي
وصل زوار العيادة باحتياجات مختلفة: استشارة عامة، رعاية الأطفال، فحص صحي، تطعيمات، ساعات العمل، أو أسئلة متابعة. كانت عيادة ماير العائلية بحاجة إلى موقع ويب يمكنه توجيه الناس إلى الخدمة المناسبة، وتقليل الاستفسارات الغامضة، ومساعدة الفريق في تخطيط جداول دوام الأطباء والمساعدين حول الإجازات وأيام الإيقاف وتغطية المرضى.
الحل
ساعد كنون عيادة عائلة ماير في إعداد وتصميم موقع العيادة باستخدام وكيل منشئ المواقع، مما جعل الموقع جاهزًا للتكامل مع الدردشة الآلية وللعمليات الوكيلية المستقبلية مثل نشر المدونة.
Comfortable, Family and Paediatric Friendly Clinic For You
Schedule Your Consultation
يقوم وكيل استعلام المرضى بتصنيف النية، وجمع السياق المفيد، وتوجيه الطلبات إلى سير العمل المناسب في العيادة بحيث يتلقى الفريق معلومات أوضح منذ البداية.
يدعم knoon تخطيط الجداول من خلال ربط أنماط التشغيل وتغطية الخدمة وإشارات طلب المرضى في سير عمل تخطيطي أكثر تنسيقًا.
القوالب المستخدمة من قبل Meyer Family Clinic
ابدأ من نفس موقع العيادة، استفسار المرضى، وجدولة الجداول الزمنية التي استخدمتها عيادة عائلة ماير مع Knoon.