WhatsApp'ta Knoon'u Yükle

Asistanınızı bağlamak ve WhatsApp'ta Knoon kullanmaya başlamak için aşağıdaki kurulum adımlarını takip edin.

Bilgi tabanı aracılığıyla WhatsApp Business’a Knoon harici sohbetini kurun

Başlamak için, bir temsilci tarafından yönetilen sohbet kutusuna bağlı mevcut bir bilgi tabanına ihtiyacınız olacak.

  1. Knoon > Bilgi > Bilgi Tabanlarına git.
  2. Bilgi tabanını seçiniz.
  3. Sohbet Kutularında, bir sohbet kutusundaki Daha Fazla düğmesine tıklayın.
  4. WhatsApp'a Entegre Et'e tıklayın, ardından Devam Et'e basın.
  5. Facebook İş girişine yönlendirileceksiniz. Devam Et'e tıklayın.Meta, bir iş hesabını Knoon'a bağlamak için açılış ekranı
  6. Bir işletme portföyü seçin. WhatsApp Business hesabı altında WhatsApp Business Uygulaması Bağla seçeneğini belirleyin ve İleri’ye basın.WhatsApp Business Hesabı menüsü, Bağlanmış bir WhatsApp Business Uygulaması seçili
  7. WhatsApp Business numaranızı seçin ve İleri’ye basın. Kişileri ve sohbet geçmişini içe aktarmak için bir QR kodu görüntülenecektir.WhatsApp Kişilerini ve Sohbet geçmişini içe aktarmak için Meta onboarding QR kodu
  8. WhatsApp Business uygulamasını açın, Ayarlar’a gidin ve işletme profilinizin yanındaki QR kodu simgesine dokunun.WhatsApp Business Ayarları profil QR kodu simgesi ile
  9. Kodu tara sekmesini seçin. Tarayıcı tanıtımı görünürse Tamam’a dokunun.Tarama kodu sekmesindeki WhatsApp Business QR tarayıcı tanıtımı
  10. Meta onboarding penceresinde gösterilen QR kodunu tarayın. İş Platformuna bağlanmanız istendiğinde, Devam Et üzerine dokunun.WhatsApp Business Platformuna Bağlanmak için İstek
  11. İş Platformu bilgilerini gözden geçirin, ardından İş Platformuna Bağlan'a dokunun.WhatsApp Business ekranı İş Platformu bağlantısını açıklıyor
  12. Altı aya kadar bire bir sohbet geçmişini içe aktarmak için Tüm sohbetleri paylaş'ı seçin veya yeni sohbet başlatmak için Sohbetleri paylaşma'yı seçin. Onayla'ya dokunun.WhatsApp Business sohbet geçmişini paylaşma seçenekleri
  13. WhatsApp hesabınızı bağlarken lütfen bekleyin. Bu işlem 45 saniyeye kadar sürebilir.WhatsApp Business Hesabını İş Platformuna Bağlama
  14. Kurulum tamamlandı.
  15. Ajanınız artık WhatsApp Businessletme'de sohbet etmeye hazır.

Knoon Harici Sohbeti WhatsApp Business’ınızda Websiteler Üzerinden Kurun

Başlamak için, temsilci tarafından yönetilen bir sohbet kutusu olan mevcut bir Siteye ihtiyacınız olacak.

  1. Knoon > Bilgi > Web Sitelerine git.
  2. Web sitesini seçiniz.
  3. Websiteler simgesine basın > Değiştir.
  4. WhatsApp'a Entegre Et'e tıklayın, ardından Devam Et'e basın.
  5. Facebook İş girişine yönlendirileceksiniz. Devam Et'e tıklayın.Meta, bir iş hesabını Knoon'a bağlamak için açılış ekranı
  6. Bir işletme portföyü seçin. WhatsApp Business hesabı altında WhatsApp Business Uygulaması Bağla seçeneğini belirleyin ve İleri’ye basın.WhatsApp Business Hesabı menüsü, Bağlanmış bir WhatsApp Business Uygulaması seçili
  7. WhatsApp Business numaranızı seçin ve İleri’ye basın. Kişileri ve sohbet geçmişini içe aktarmak için bir QR kodu görüntülenecektir.WhatsApp Kişilerini ve Sohbet geçmişini içe aktarmak için Meta onboarding QR kodu
  8. WhatsApp Business uygulamasını açın, Ayarlar’a gidin ve işletme profilinizin yanındaki QR kodu simgesine dokunun.WhatsApp Business Ayarları profil QR kodu simgesi ile
  9. Kodu tara sekmesini seçin. Tarayıcı tanıtımı görünürse Tamam’a dokunun.Tarama kodu sekmesindeki WhatsApp Business QR tarayıcı tanıtımı
  10. Meta onboarding penceresinde gösterilen QR kodunu tarayın. İş Platformuna bağlanmanız istendiğinde, Devam Et üzerine dokunun.WhatsApp Business Platformuna Bağlanmak için İstek
  11. İş Platformu bilgilerini gözden geçirin, ardından İş Platformuna Bağlan'a dokunun.WhatsApp Business ekranı İş Platformu bağlantısını açıklıyor
  12. Altı aya kadar bire bir sohbet geçmişini içe aktarmak için Tüm sohbetleri paylaş'ı seçin veya yeni sohbet başlatmak için Sohbetleri paylaşma'yı seçin. Onayla'ya dokunun.WhatsApp Business sohbet geçmişini paylaşma seçenekleri
  13. WhatsApp hesabınızı bağlarken lütfen bekleyin. Bu işlem 45 saniyeye kadar sürebilir.WhatsApp Business Hesabını İş Platformuna Bağlama
  14. Kurulum tamamlandı.
  15. Ajanınız artık WhatsApp Businessletme'de sohbet etmeye hazır.