התקן את Knoon בWhatsApp

עקוב אחר צעדי ההגדרה למטה כדי להתחבר לעוזר שלך ולהתחיל להשתמש ב-Knoon בWhatsApp.

התקנת הצ’אט החיצוני של Knoon ב-WhatsApp Business באמצעות בסיס ידע

כדי להתחיל, תזדקק לבסיס ידע קיים שמחובר לתיבת צ'אט המנוהלת על ידי סוכן.

  1. גש ל Knoon > ידע > בסיסי ידע.
  2. בחר את בסיס הידע.
  3. בתיבות צ'אט, לחץ על כפתור עוד בתיבת צ'אט.
  4. לחץ על שלב WhatsApp, ואז לחץ על המשך.
  5. תועבר להתחברות לעסקים בפייסבוק. לחץ על המשך.מסך פתיחה מטא לחיבור חשבון עסקים ל-Knoon
  6. בחר תיק עסקי. תחת חשבון WhatsApp Business, בחר חיבור אפליקציית WhatsApp Business ולאחר מכן לחץ על הבא.תפריט חשבון WhatsApp Business עם אפליקציית WhatsApp Business מחוברת נבחרה
  7. בחר את מספר ה-WhatsApp Business שלך ולאחר מכן לחץ על הבא. יוצג קוד QR לייבוא אנשי קשר והיסטוריית צ’אט.קוד QR של Meta להוספת אנשי קשר והיסטוריית צ'אט מWhatsApp
  8. פתח את אפליקציית WhatsApp Business, עבור להגדרות והקש על סמל קוד ה-QR לצד הפרופיל העסקי שלך.הגדרות WhatsApp Business עם סמל קוד QR של פרופיל
  9. בחר את הכרטיסייה סריקת קוד. אם מופיע הסבר על הסורק, הקש על אישור.מבוא לסורק קוד QR של WhatsApp Business בכרטיסיית סריקת קוד
  10. סרוק את קוד ה-QR המוצג בחלון ההתחברות של Meta. כאשר יתבקש להתחבר לפלטפורמת העסקים, הקש על המשך.הנחיית WhatsApp Business להתחבר לפלטפורמת העסקים
  11. סקור את המידע של פלטפורמת העסקים, ואז הקש על התחבר לפלטפורמת העסקים.מסך WhatsApp Business המסביר את חיבור פלטפורמת העסקים
  12. בחר שתף את כל השיחות כדי לייבא עד שישה חודשי היסטוריית צ'אט אחד על אחד, או אל תשתף שיחות כדי להתחיל שיחות חדשות. לחץ על אימות.אפשרויות WhatsApp Business לשיתוף היסטוריית צ'אט
  13. המתן בזמן שWhatsApp מחבר את החשבון שלך. זה יכול לקחת עד 45 שניות.WhatsApp Business מחבר את החשבון לפלטפורמת העסקים
  14. ההגדרה הושלמה.
  15. הסוכן שלך מוכן כעת לשוחח בWhatsApp Business שלך.

התקן את צ'אט חיצוני של Knoon בWhatsApp Business שלך דרך אתרים

כדי להתחיל, תזדקק לאתר קיים עם תיבת צ'אט המנוהלת על ידי סוכן.

  1. עבור אל Knoon > ידע > אתרי אינטרנט.
  2. בחר את האתר.
  3. הקש על סמל האתרים > שנה.
  4. לחץ על שלב WhatsApp, ואז לחץ על המשך.
  5. תועבר להתחברות לעסקים בפייסבוק. לחץ על המשך.מסך פתיחה מטא לחיבור חשבון עסקים ל-Knoon
  6. בחר תיק עסקי. תחת חשבון WhatsApp Business, בחר חיבור אפליקציית WhatsApp Business ולאחר מכן לחץ על הבא.תפריט חשבון WhatsApp Business עם אפליקציית WhatsApp Business מחוברת נבחרה
  7. בחר את מספר ה-WhatsApp Business שלך ולאחר מכן לחץ על הבא. יוצג קוד QR לייבוא אנשי קשר והיסטוריית צ’אט.קוד QR של Meta להוספת אנשי קשר והיסטוריית צ'אט מWhatsApp
  8. פתח את אפליקציית WhatsApp Business, עבור להגדרות והקש על סמל קוד ה-QR לצד הפרופיל העסקי שלך.הגדרות WhatsApp Business עם סמל קוד QR של פרופיל
  9. בחר את הכרטיסייה סריקת קוד. אם מופיע הסבר על הסורק, הקש על אישור.מבוא לסורק קוד QR של WhatsApp Business בכרטיסיית סריקת קוד
  10. סרוק את קוד ה-QR המוצג בחלון ההתחברות של Meta. כאשר יתבקש להתחבר לפלטפורמת העסקים, הקש על המשך.הנחיית WhatsApp Business להתחבר לפלטפורמת העסקים
  11. סקור את המידע של פלטפורמת העסקים, ואז הקש על התחבר לפלטפורמת העסקים.מסך WhatsApp Business המסביר את חיבור פלטפורמת העסקים
  12. בחר שתף את כל השיחות כדי לייבא עד שישה חודשי היסטוריית צ'אט אחד על אחד, או אל תשתף שיחות כדי להתחיל שיחות חדשות. לחץ על אימות.אפשרויות WhatsApp Business לשיתוף היסטוריית צ'אט
  13. המתן בזמן שWhatsApp מחבר את החשבון שלך. זה יכול לקחת עד 45 שניות.WhatsApp Business מחבר את החשבון לפלטפורמת העסקים
  14. ההגדרה הושלמה.
  15. הסוכן שלך מוכן כעת לשוחח בWhatsApp Business שלך.