Agentic AI typu Plug & Play dla przedsiębiorstw
Usiądź wygodnie, podczas gdy agenci Knoon™ zajmą się Twoim wsparciem, sprzedażą i wewnętrznymi procesami w Google Sheets™, Gmail™, Google Calendar, Microsoft Word™, Excel™, Outlook™ i innych. Wszystko za jedną stałą opłatą.
Zaufane przez zespoły budujące z
Dlaczego Knoon
Od pomysłów do produkcji w kilka minut, bez pisania kodu
Większość narzędzi ai zatrzymuje się na czacie. Inne każą ci tworzyć skomplikowane, nieuporządkowane schematy. Knoon łączy rozmowy i workflow, przekształcając proste instrukcje w rzeczywiste działania w systemach twojej firmy. Nie wymaga kodu.
Podłącz i używaj
Sklejaj Agentów jak Klocki
Wybierz, czego potrzebujesz, podłącz i wdroż. Knoon eliminuje konieczność zarządzania infrastrukturą, nauki skomplikowanych frameworków agentów, takich jak LangChain, tworzenia Dostosuj przepływów pracy w Narzędziach takich jak n8n, czy implementowania własnej pamięci i kontroli dostępu.
Wbudowana Baza Wiedzy
Wbudowany edytor WYSIWYG w knoon sprawia, że zarządzanie Twoją bazą wiedzy jest proste.
What You See Is What You Get
Pamięć długoterminowa
Agenci pamiętają poprzedni kontekst i stan przepływu pracy.
Przypominanie…❚Zamień załączniki w kontekst
Knoon odczytuje dokumenty i obrazy takie jak PDF, DOCX, CSV, JPEG oraz PNG i wykorzystuje ich zawartość jako kontekst dla działań i odpowiedzi.
Order#: 123456 Order Date: 01/14/2024 Due Date: 03/41/2024 | Field | Value | |---------|--------| | Name | John Smith | | Address | 123 Ein 35 klemewtown, ST 12345 |
Gotowe do użycia
Wbudowana baza wiedzy i pamięć, dzięki czemu nie musisz tworzyć ani utrzymywać własnych warstw RAG ani pamięci.
Zintegruj z Narzędzia
Połącz swoich agentów z narzędziami biznesowymi i pozwól im działać w prawdziwych procesach. Nie jest potrzebny MCP.
- Drukuj
Człowiek w pętli
Dodaj kroki zatwierdzania do przeglądu przed wykonaniem działań, z możliwością, że agenci poproszą o wyjaśnienie od człowieka w razie potrzeby.
Super Pamięć
Wbudowana baza wiedzy i pamięć
Agenci Knoon nie tylko odpowiadają. Pamiętają, wyszukują i analizują Twoje dane oraz kontynuują tam, gdzie zakończyła się ostatnia rozmowa lub zadanie. Wykorzystują wbudowaną bazę wiedzy i umiejętności, aby dostarczać dokładne i wiarygodne wyniki.
Orkiestracja Wieloagentowa
Trasowanie Agentów i Wieloagentowa Orkiestracja
Knoon kieruje zadania do odpowiednich agentów, koordynuje przekazania i utrzymuje wieloagentowe procesy zgodnie od startu do końca.
Clothing & Co.
Chciałbym poprosić o zwrot pieniędzy.
Użytkownik
Przekieruję Cię do agenta ds. zwrotów. Proszę czekać.
Agent Wsparcia
Przekazywanie do agenta ds. zwrotów…
Dziękujemy za cierpliwość. Czy mógłbyś przesłać nam swoją fakturę, abyśmy mogli sprawdzić uprawnienia?
Zwróć Agenta
Agent Wsparcia
Narzędzia Agentic
Połączono z Narzędziami, których już używasz
Knoon łączy się z Narzędziami takimi jak Gmail, Google Drive, Sheets, Outlook, Teams, Stripe i QuickBooks, dzięki czemu Twoi Agentów mogą wykonywać prawdziwą pracę bezpośrednio w systemach Twojej firmy.
Microsoft Word
Twórz szkice, edytuj i formatuj dokumenty w wspólnych przepływach pracy.
Google Drive
Przeglądaj i pobieraj pliki lub foldery, a następnie używaj ich w workflowach agenta.
Zaufane przepływy pracy
Bezpieczna i Zarządzana Agentowa Platforma
Knoon to bezpieczna, zarządzana platforma agentowa. Rozdziela agentów Wewnętrznych i Zewnętrznych, ogranicza Wrażliwe Dane według zakresu i pozwala na korzystanie tylko z zatwierdzonych narzędzi. Ochrona przed przejęciem i zabezpieczenia przed Spamem blokują niebezpieczne żądania, podczas gdy zatwierdzenia, ścieżki audytu i zabezpieczenia Wyniku utrzymują każdą akcję pod kontrolą i zgodnością.
Agent
Agent ds. sporu dotyczącego obciążenia zwrotnego
Bada spory i sporządza odpowiedzi na zwroty obciążeń.
CzatPrzetłumaczPraca
Wiedza
Podręcznik rozstrzygania sporów
Narzędzia
Odzyskaj spór
Szkice Odpowiedzi na Obciążenia Zwrotne
Wewnętrzni Agenci Pracy i Zewnętrzni Agenci Czatu
Oddziel agentów wewnętrznych i zewnętrznych, aby każdy działał w odpowiednich granicach.
Prywatna Baza Wiedzy
Utrzymuj wrażliwe bazy wiedzy prywatne lub zablokowane, aby tylko upoważnieni agentów mogli je zapytywać.
Zweryfikowane Narzędzia Aplikacji
Zatwierdzaj tylko wcześniej sprawdzone narzędzia, aby agenci nie polegali na łącznikach MCP.
Stworzone dla przedsiębiorstw
Gotowe na potrzeby przedsiębiorstwa od day one
Knoon jest stworzony dla prawdziwych zespołów prowadzących rzeczywiste operacje, oferując kontrolę, bezpieczeństwo i przewidywalność, których przedsiębiorstwa potrzebują, aby wdrażać AI z pewnością.
Panel Administratora i Dostęp Członków
Uprawnienia oparte na rolach dla administratorów i członków.
Access Panel
Admin
Messaging
Knowledge Base
Nie Wymagane Kodowanie
Uruchamiaj i zarządzaj platformą agentową bez pisania kodu.
const SYSTEM_INSTRUCTIONS = ` You are a customer support agent. Your job: - Read the customer's message. - Decide what to do: - If it's a simple question -> reply by email. - If it's a problem or complaint -> reply AND create a ticket. - Output a JSON plan only, in this format: { "steps": [ { "tool": "sendEmail", "args": { "to": "...", "subject": "...", "body": "..." } }, { "tool": "createTicket", "args": { "customerId": "...", "summary": "..." } } ] } Rules: - Output valid JSON only. - Do not add explanations. - Use only the provided tools. `;
Klucze API w jednym miejscu
Bezpiecznie przechowuj i zarządzaj wszystkimi kluczami API w jednym miejscu, chronionym szyfrowaniem AES-256-GCM.
API Keys
Użyj własnych danych logowania
Połącz swojego istniejącego dostawcę SSO, aby klienci otrzymywali bezproblemowe wsparcie dla Twoich produktów i usług, podczas gdy agenci bezpiecznie pobierają i korzystają ze swoich danych profilowych.
user@company.com
************
Zestaw Knoon
Zamień Rozmowy w Działania
Knoon łączy czat z realnymi procesami biznesowymi. Rozmowy mogą zaczynać się w Czat Knoon lub być wyzwalane z e-maila, Slack, Teams lub sieci. Agenci Knoon mogą wykonywać zadania w Twoich systemach, ukończyć pracę za pomocą narzędzi, opublikować wynik, a nawet użyć tego wyniku do odpowiedzi klientowi.
Wbudowany czat
Wyzwalacz e-mail
Integracja Microsoft Teams
Przypadki użycia
Dowiedz się, jak ludzie korzystają z Knoon
Od wewnętrznych asystentów wiedzy i przewodników wdrożeniowych po wsparcie klienta, Knoon napędza już różnorodne przypadki użycia.
Opinie użytkowników
Co mówią ludzie
Z ponad 30 000 rozwiązanych zapytań, oto co mówią nasi klienci.
Knoon jest silnym sygnałem, jak będzie się rozwijać obsługa klienta. Jest wczesnym użytkownikiem podejścia agenticznego, które stanie się coraz bardziej skuteczne, zaufane i widoczne.
John
Journey
To jest niesamowite, dzięki za zrobienie tego!
Chris
Forward Studio
Nasz Chatbot jest świetny. Odpowiada na pytania, które zna, przekazuje je do naszego Wsparcia, gdy utknie, i wie, jak skierować klientów do lejka sprzedażowego. Knoon to narzędzie, którego używamy, 10/10 polecam.
Linda
Paws Perfect Inc
Studium przypadku
Dzięki wykorzystaniu agentów Knoon AI, Journey zredukował wysiłek zespołu wsparcia o 80%.
Journey, nagradzana aplikacja do prowadzenia dziennika, zmniejszyła wysiłek zespołu wsparcia o 80%. Ci agentów są wyposażeni w Narzędzia za pośrednictwem API Journey — takie jak profilowanie klientów i rozwiązywanie płatności — co pozwala im działać na rzeczywistych problemach, a nie tylko odpowiadać informacjami.
Knoon współpracował również blisko z Journey, aby wyposażyć agentów w specjalistyczne umiejętności w obszarach takich jak strategia sprzedaży, lokalizacja i procesy związane z chargeback. Dzięki temu agenci skutecznie obsługują zapytania sprzedażowe, wsparcie posprzedażowe oraz spory związane z chargeback, podczas gdy migracja bazy wiedzy zajmuje tylko kilka godzin, a wielojęzyczne bazy wiedzy można zarządzać jednym kliknięciem. Efektem są szybsze czasy rozwiązywania problemów, znaczące oszczędności kosztów oraz ogólnie lepsze doświadczenie klienta.
Knoon współpracował również blisko z Journey, aby wyposażyć agentów w specjalistyczne umiejętności w obszarach takich jak strategia sprzedaży, lokalizacja i procesy związane z chargeback. Dzięki temu agenci skutecznie obsługują zapytania sprzedażowe, wsparcie posprzedażowe oraz spory związane z chargeback, podczas gdy migracja bazy wiedzy zajmuje tylko kilka godzin, a wielojęzyczne bazy wiedzy można zarządzać jednym kliknięciem. Efektem są szybsze czasy rozwiązywania problemów, znaczące oszczędności kosztów oraz ogólnie lepsze doświadczenie klienta.
Blog
Więcej o Agentic AI
Czytaj więcej wiadomości o agentic AI, aktualizacji i praktycznych przewodników dotyczących budowania z Knoon.
Zasil swój biznes agenticznym AI Knoon już dziś.
Dołącz do firm, które już rozwiązują tysiące zapytań klientów i potencjalnych klientów sprzedaży za pomocą Knoon.