Agentic AI Plug & Play untuk Perusahaan
Duduk santai sementara agen Knoon™ menangani dukungan, penjualan, dan alur kerja internal Anda di Google Sheets™, Gmail™, Google Calendar, Microsoft Word™, Excel™, Outlook™ dan lainnya. Semua dengan satu biaya tetap.
Dipercaya oleh tim yang membangun dengan
Mengapa Knoon
Dari Ide ke Produksi dalam Hitungan Menit, Tanpa Menulis Kode
Sebagian besar alat AI berhenti pada chat. Yang lain membuat Anda menyusun alur kerja yang berantakan. Knoon menggabungkan percakapan dan alur kerja, mengubah instruksi sederhana menjadi tindakan nyata di seluruh sistem bisnis Anda. Tidak membutuhkan kode.
Pasang-dan-Pakai
Menyusun Agen Seperti Balok Bangunan
Pilih apa yang Anda butuhkan, hubungkan, dan terapkan. Knoon menghilangkan kebutuhan untuk mengelola infrastruktur, mempelajari framework agen yang kompleks seperti LangChain, membangun alur kerja kustom di alat seperti n8n, atau mengimplementasikan memori serta kontrol akses Anda sendiri.
Basis Pengetahuan Bawaan
Editor WYSIWYG bawaan knoon membuat pengelolaan basis pengetahuan Anda menjadi sederhana.
What You See Is What You Get
Memori Jangka Panjang
Agen mengingat konteks dan status alur kerja sebelumnya.
Mengingat kembali…❚Ubah Lampiran Menjadi Konteks
Knoon membaca dokumen dan gambar seperti PDF, DOCX, CSV, JPEG, dan PNG, serta menggunakan kontennya sebagai konteks untuk tindakan dan balasan.
Order#: 123456 Order Date: 01/14/2024 Due Date: 03/41/2024 | Field | Value | |---------|--------| | Name | John Smith | | Address | 123 Ein 35 klemewtown, ST 12345 |
Siap Pakai
Basis pengetahuan dan memori bawaan, sehingga Anda tidak perlu membangun atau memelihara lapisan RAG atau memori Anda sendiri.
Integrasikan ke Alat
Sambungkan agen Anda ke alat bisnis dan biarkan mereka bertindak dalam alur kerja nyata. Tidak perlu MCP.
- Cetak
Manusia dalam Proses
Tambahkan langkah persetujuan untuk tinjauan sebelum tindakan dijalankan, dengan agen yang dapat meminta klarifikasi manusia saat diperlukan.
Memori Super
Basis Pengetahuan & Memori Bawaan
Agen Knoon tidak hanya merespons. Mereka mengingat, mengambil, dan menganalisis data Anda, serta melanjutkan dari tempat Percakapan atau tugas terakhir berhenti. Mereka menggunakan basis Pengetahuan dan Keterampilan bawaan untuk memberikan hasil yang akurat dan dapat diandalkan.
Orkestrasi Multi-Agen
Routing Agen & Orkestrasi Multi-Agen
Knoon mengarahkan tugas ke agen yang tepat, mengoordinasikan penyerahan, dan menjaga alur kerja multi-agen tetap selaras dari mulai hingga selesai.
Clothing & Co.
Saya ingin meminta pengembalian dana.
Pengguna
Saya akan mengalihkan Anda ke agen pengembalian dana. Harap tunggu.
Agen Dukungan
Sedang memindahkan ke Agen Pengembalian Dana…
Terima kasih telah menunggu. Bisakah Anda mengirimkan faktur Anda agar kami dapat memeriksa kelayakan?
Agen Pengembalian Dana
Agen Dukungan
Alat Agentic
Terhubung dengan Alat yang Sudah Anda Gunakan
Knoon terhubung ke alat seperti Gmail, Google Drive, Sheets, Outlook, Teams, Stripe, dan QuickBooks, sehingga agen Anda dapat menjalankan kerja nyata langsung di dalam sistem bisnis Anda.
Microsoft Word
Buat draf, edit, dan format dokumen dalam alur kerja bersama.
Google Drive
Jelajahi dan ambil berkas atau folder, lalu gunakan dalam alur kerja agen Anda.
Alur Kerja Terpercaya
Platform Agenik Aman & Terkelola
Knoon adalah platform agentik yang aman dan terkelola. Platform ini memisahkan agen Internal dan Eksternal, membatasi Data Sensitif berdasarkan lingkup, dan hanya mengizinkan alat yang telah diverifikasi. Penangkal pembajakan dan Spam memblokir permintaan yang tidak aman, sementara persetujuan, jejak audit, dan pembatasan keluaran menjaga setiap tindakan tetap terkendali dan sesuai.
Agen
Agen Sengketa Penagihan Balik
Menyelidiki sengketa dan membuat draft sanggahan chargeback.
ObrolanTerjemahkanKerja
Pengetahuan
Panduan Penyelesaian Sengketa
Alat
Ambil Sengketa
Draf Tanggapan Chargeback
Agen Kerja Internal & Obrolan Eksternal
Pisahkan agen Internal dan Eksternal sehingga masing-masing beroperasi dalam batas yang tepat.
Basis Pengetahuan Pribadi
Jaga basis pengetahuan sensitif tetap pribadi atau terkunci sehingga hanya agen yang berwenang yang dapat mengaksesnya.
Alat Aplikasi Terverifikasi
Setujui hanya alat yang sudah ditinjau sebelumnya agar agen tidak bergantung pada konektor MCP.
Dibuat untuk Perusahaan
Siap untuk Perusahaan sejak Day One
Knoon dibuat untuk tim nyata yang menjalankan operasi nyata, dengan kontrol, keamanan, dan prediktabilitas yang dibutuhkan perusahaan untuk menerapkan AI dengan percaya diri.
Panel Admin & Akses Anggota
Izin berbasis peran untuk admin dan anggota.
Access Panel
Admin
Messaging
Knowledge Base
Pengkodean Tidak Wajib
Luncurkan dan kelola platform agentik tanpa menulis kode.
const SYSTEM_INSTRUCTIONS = ` You are a customer support agent. Your job: - Read the customer's message. - Decide what to do: - If it's a simple question -> reply by email. - If it's a problem or complaint -> reply AND create a ticket. - Output a JSON plan only, in this format: { "steps": [ { "tool": "sendEmail", "args": { "to": "...", "subject": "...", "body": "..." } }, { "tool": "createTicket", "args": { "customerId": "...", "summary": "..." } } ] } Rules: - Output valid JSON only. - Do not add explanations. - Use only the provided tools. `;
Kunci API dalam Satu Tempat
Simpan dan kelola semua kunci API dengan aman di satu tempat, dilindungi dengan enkripsi AES-256-GCM.
API Keys
Gunakan Masuk Anda Sendiri
Sambungkan penyedia SSO Anda yang sudah ada agar pelanggan mendapatkan dukungan tanpa hambatan untuk produk dan layanan Anda, sementara agen dengan aman mengambil dan menggunakan data profil mereka.
user@company.com
************
Knoon Kit
Ubah Percakapan Menjadi Tindakan
Knoon menghubungkan obrolan ke alur kerja bisnis nyata. Percakapan dapat dimulai di obrolan Knoon atau dipicu dari email, Slack, Teams, atau web. Agen Knoon dapat menjalankan tugas di seluruh sistem Anda, menyelesaikan kerja menggunakan alat, menerbitkan keluaran, dan bahkan menggunakan keluaran tersebut untuk menanggapi pelanggan.
Obrolan Bawaan
Pemicu Email
Integrasi Microsoft Teams
Kasus Penggunaan
Cari Tahu Bagaimana Orang Menggunakan Knoon
Dari asisten pengetahuan internal dan panduan onboarding hingga dukungan pelanggan, Knoon sudah mengemudikan berbagai kasus penggunaan.
Testimoni
Apa Kata Mereka
Dengan lebih dari 30.000 pertanyaan yang telah diselesaikan, ini yang dikatakan klien kami.
Knoon adalah sinyal kuat tentang bagaimana dukungan pelanggan akan berkembang. Ini adalah pengguna awal dari pendekatan agentik, yang akan menjadi semakin efektif, dipercaya, dan menonjol.
John
Perjalanan
Ini luar biasa, terima kasih telah membuatnya!
Chris
Studio Maju
Chatbot kami sangat hebat. Menjawab pertanyaan yang diketahuinya, mendelegasikan ke Dukungan kami saat mengalami kesulitan, tahu cara mendorong pelanggan ke funnel. Knoon adalah yang kami gunakan, 10/10 rekomendasi.
Linda
Paws Perfect Inc
Studi Kasus
Dengan memanfaatkan agen Knoon AI, Journey telah mengurangi upaya tim dukungan sebesar 80%.
Journey, sebuah aplikasi jurnal pemenang penghargaan, telah mengurangi upaya tim dukungan sebesar 80%. Agen ini dilengkapi dengan alat melalui API Journey—seperti profil pelanggan dan penyelesaian pembayaran—memungkinkan mereka bertindak pada masalah nyata daripada hanya merespons dengan informasi.
Knoon juga bekerja sama erat dengan Journey untuk membekali agen dengan keterampilan khusus di bidang seperti strategi penjualan, lokalisasi, dan alur kerja chargeback. Dengan pengaturan ini, agen menangani pertanyaan penjualan, dukungan pasca-penjualan, dan sengketa chargeback secara efisien, sementara migrasi basis pengetahuan hanya memerlukan beberapa jam dan basis pengetahuan multibahasa dapat dikelola dengan satu klik. Hasilnya adalah waktu penyelesaian yang lebih cepat, penghematan biaya yang signifikan, dan pengalaman pelanggan yang lebih baik secara keseluruhan.
Knoon juga bekerja sama erat dengan Journey untuk membekali agen dengan keterampilan khusus di bidang seperti strategi penjualan, lokalisasi, dan alur kerja chargeback. Dengan pengaturan ini, agen menangani pertanyaan penjualan, dukungan pasca-penjualan, dan sengketa chargeback secara efisien, sementara migrasi basis pengetahuan hanya memerlukan beberapa jam dan basis pengetahuan multibahasa dapat dikelola dengan satu klik. Hasilnya adalah waktu penyelesaian yang lebih cepat, penghematan biaya yang signifikan, dan pengalaman pelanggan yang lebih baik secara keseluruhan.
Blog
Lebih lanjut tentang Agentic AI
Baca lebih banyak berita AI agentik, pembaruan, dan panduan praktis untuk membangun dengan Knoon.
Perkuat bisnis Anda dengan Agentic AI Knoon hari ini.
Bergabung dengan bisnis yang sudah menyelesaikan ribuan pertanyaan pelanggan dan prospek penjualan dengan Knoon.