Plug & Play Agentic AI für Unternehmen
Lehnen Sie sich zurück, während Knoon™ Agenten Ihre Unterstützung, Ihren Verkauf und interne Arbeitsabläufe über Google Sheets™, Gmail™, Google Kalender, Microsoft Word™, Excel™, Outlook™ und mehr übernehmen. Alles zu einer Pauschalgebühr.
Vertrauenswürdig von Teams, die bauen mit
Warum Knoon
Von Ideen bis zur Produktion in wenigen Minuten, ganz ohne Code schreiben
Die meisten AI-Werkzeuge beschränken sich auf Chat. Andere lassen Sie unübersichtliche Workflows erstellen. Knoon verbindet Unterhaltungen und Workflows und verwandelt einfache Anweisungen in echte Aktionen über Ihre Geschäftssysteme hinweg. Kein Code erforderlich.
Plug-and-Play
Agenten wie Bausteine zusammenstellen
Wählen Sie, was Sie benötigen, schließen Sie es an und setzen Sie es ein. Knoon übernimmt die Verwaltung der Infrastruktur, das Erlernen komplexer Agenten-Frameworks wie LangChain, den Aufbau benutzerdefinierter Workflows in Werkzeugen wie n8n oder die Implementierung eigener Speicher- und Zugriffskontrollen.
Eingebaute Wissensdatenbank
Knoons integrierter WYSIWYG-Editor macht die Verwaltung Ihrer Wissensdatenbank einfach.
What You See Is What You Get
Langzeitgedächtnis
Agenten erinnern sich an den bisherigen Kontext und den Arbeitsablaufzustand.
Wird zurückgerufen…❚Anhänge in den Kontext umwandeln
Knoon liest Dokumente und Bilder wie PDF, DOCX, CSV, JPEG und PNG und verwendet deren Inhalt als Kontext für Aktionen und Antworten.
Order#: 123456 Order Date: 01/14/2024 Due Date: 03/41/2024 | Field | Value | |---------|--------| | Name | John Smith | | Address | 123 Ein 35 klemewtown, ST 12345 |
Fertig installiert
Eingebaute Wissensdatenbank und Speicher, sodass Sie keine eigene RAG- oder Speicher-Schichten erstellen oder warten müssen.
In Werkzeuge integrieren
Verbinden Sie Ihre Agenten mit Geschäftswerkzeugen und lassen Sie sie in echten Arbeitsabläufen handeln. Kein MCP erforderlich.
Mensch in der Schleife
Fügen Sie Genehmigungsschritte für die Überprüfung hinzu, bevor Aktionen ausgeführt werden, wobei Agenten bei Bedarf menschliche Klarstellungen anfordern können.
Super Memory
Integrierte Wissensdatenbank & Speicher
Knoon Agenten reagieren nicht nur. Sie erinnern sich, rufen Daten ab und denken über Ihre Daten nach und machen dort weiter, wo das letzte Gespräch oder die letzte Aufgabe aufgehört hat. Sie verwenden eine integrierte Wissensbasis und Fähigkeiten, um genaue, zuverlässige Ergebnisse zu liefern.
Multi-Agent-Orchestrierung
Agent-Routing & Multi-Agent-Orchestrierung
Knoon leitet Aufgaben an die richtigen Agenten weiter, koordiniert Übergaben und hält Multi-Agenten-Arbeitsabläufe vom Start bis zum Finish synchron.
Clothing & Co.
Ich möchte um eine Rückerstattung bitten.
Benutzer
Ich werde Sie zum Rückerstattungsagenten weiterleiten. Bitte warten Sie.
Support Agent
Übertragung an den Rückerstattungsagenten…
Vielen Dank für Ihre Geduld. Könnten Sie mir bitte Ihre Rechnung schicken, damit wir die Berechtigung prüfen können?
Agent zurückerstatten
Support Agent
Agentische Werkzeuge
Verbunden mit den Werkzeugen, die Sie bereits verwenden
Knoon verbindet sich mit Werkzeugen wie Gmail, Google Drive, Sheets, Outlook, Teams, Stripe und QuickBooks, sodass Ihre Agenten echte Arbeit direkt innerhalb Ihrer Geschäftssysteme ausführen können.
Microsoft Word
Entwerfen, bearbeiten und formatieren Sie Dokumente in gemeinsamen Arbeitsabläufen.
Google Drive
Durchsuchen und Abrufen von Dateien oder Ordnern, um sie dann in Ihren Agent-Workflows zu verwenden.
Vertrauenswürdige Arbeitsabläufe
Sichere & Governance-gesteuerte Agentenplattform
Knoon ist eine sichere, gesteuerte agentische Plattform. Sie trennt interne und externe Agenten, beschränkt sensible Daten nach Umfang und erlaubt nur geprüfte Tools. Anti-Hijack- und Spam-Schutz blockieren unsichere Anfragen, während Genehmigungen, Prüfpfade und Ausgabe-Schutzvorrichtungen jede Aktion kontrolliert und konform halten.
Agent
Gegen Chargeback-Streit Agent
Untersucht Streitfälle und verfasst Rückbuchungswiderlegungen.
ChatÜbersetzenArbeit
Wissen
Streitbeilegungsleitfaden
Werkzeuge
Streitfall abrufen
Entwurf Rückbuchungswiderlegungen
Interne Arbeits- & Externe Chat-Agenten
Trennen Sie interne und externe Agenten, damit jeder innerhalb der richtigen Grenzen arbeitet.
Private Wissensdatenbank
Halten Sie sensible Wissensdatenbanken privat oder gesperrt, sodass nur autorisierte Agenten darauf zugreifen können.
Geprüfte App-Werkzeuge
Genehmigen Sie nur vorab geprüfte Werkzeuge, damit Agenten nicht auf MCP-Anschlüsse angewiesen sind.
Für Unternehmen entwickelt
Unternehmensbereit ab day one
Knoon ist für echte Teams entwickelt, die echte Abläufe durchführen, mit den Kontrollen, der Sicherheit und Vorhersehbarkeit, die Unternehmen benötigen, um AI mit Vertrauen einzusetzen.
Admin-Panel & Mitgliederzugang
Rollenbasierte Berechtigungen für Administratoren und Mitglieder.
Access Panel
Admin
Messaging
Knowledge Base
Keine Codierung erforderlich
Starten und Verwalten der agentischen Plattform ohne Programmieraufwand.
const SYSTEM_INSTRUCTIONS = ` You are a customer support agent. Your job: - Read the customer's message. - Decide what to do: - If it's a simple question -> reply by email. - If it's a problem or complaint -> reply AND create a ticket. - Output a JSON plan only, in this format: { "steps": [ { "tool": "sendEmail", "args": { "to": "...", "subject": "...", "body": "..." } }, { "tool": "createTicket", "args": { "customerId": "...", "summary": "..." } } ] } Rules: - Output valid JSON only. - Do not add explanations. - Use only the provided tools. `;
API-Schlüssel an einem Ort
API-Schlüssel sicher an einem Ort speichern und verwalten, geschützt mit AES-256-GCM-Verschlüsselung.
API Keys
Verwenden Sie Ihre eigene Anmeldung
Verbinden Sie Ihren bestehenden SSO-Anbieter, damit Kunden nahtlosen Support für Ihre Produkte und Dienstleistungen erhalten, während Agenten ihre Profildaten sicher abrufen und verwenden.
user@company.com
************
Knoon Kit
Unterhaltungen in Aktionen umwandeln
Knoon verbindet Chat mit echten Geschäftsabläufen. Unterhaltungen können im Knoon Chat gestartet oder per E-Mail, Slack, Teams oder über das Web ausgelöst werden. Knoon Agenten können Aufgaben in Ihren Systemen ausführen, die Arbeit mit Werkzeugen abschließen, die Ausgabe veröffentlichen und sogar diese Ausgabe verwenden, um auf den Kunden zu antworten.
Integrierter Chat
E-Mail-Auslöser
Microsoft Teams-Integration
Anwendungsfälle
Finden Sie heraus, wie Menschen knoon nutzen
Von internen Wissensassistenten und Onboarding-Anleitungen bis hin zum Kundensupport treibt Knoon bereits eine Vielzahl von Anwendungsfällen voran.
Empfehlungen
Was Leute sagen
Mit über 30.000 bearbeiteten Anfragen, hier ist, was unsere Kunden zu sagen haben.
Knoon ist ein starkes Signal dafür, wie sich der Kundensupport entwickeln wird. Es ist ein Frühadapter des agentischen Ansatzes, der zunehmend effektiv, vertrauenswürdig und prominent sein wird.
John
Reise
Das ist großartig, danke fürs Erstellen!
Chris
Studio weiterleiten
Unser Chatbot ist großartig. Er beantwortet Fragen, die er kennt, übergibt an unseren Support, wenn er nicht weiterkommt, und weiß, wie er Kunden zum Funnel führt. Knoon ist das, was wir verwenden, 10/10 empfehlenswert.
Linda
Paws Perfect GmbH
Fallstudie
Durch den Einsatz von Knoon AI-Agenten hat Journey den Aufwand des Support-Teams um 80 % reduziert.
Journey, eine preisgekrönte Tagebuch-App, hat den Aufwand des Support-Teams um 80 % reduziert. Diese Agenten sind durch die APIs von Journey mit Werkzeugen ausgestattet – wie Kundenprofilierung und Zahlungsabwicklung – die es ihnen ermöglichen, auf echte Probleme zu reagieren, anstatt nur mit Informationen zu antworten.
Knoon arbeitete auch eng mit Journey zusammen, um Agenten mit spezialisierten Fähigkeiten in Bereichen wie Verkaufsstrategie, Lokalisierung und Chargeback-Workflows auszustatten. Mit dieser Einrichtung bearbeiten Agenten Verkaufsanfragen, Support nach dem Verkauf und Chargeback-Streitfälle effizient, während die Migration der Wissensdatenbank nur wenige Stunden dauert und mehrsprachige Wissensdatenbanken mit einem einzigen Klick verwaltet werden können. Das Ergebnis sind schnellere Lösungszeiten, erhebliche Kosteneinsparungen und ein insgesamt verbessertes Kundenerlebnis.
Knoon arbeitete auch eng mit Journey zusammen, um Agenten mit spezialisierten Fähigkeiten in Bereichen wie Verkaufsstrategie, Lokalisierung und Chargeback-Workflows auszustatten. Mit dieser Einrichtung bearbeiten Agenten Verkaufsanfragen, Support nach dem Verkauf und Chargeback-Streitfälle effizient, während die Migration der Wissensdatenbank nur wenige Stunden dauert und mehrsprachige Wissensdatenbanken mit einem einzigen Klick verwaltet werden können. Das Ergebnis sind schnellere Lösungszeiten, erhebliche Kosteneinsparungen und ein insgesamt verbessertes Kundenerlebnis.
Blog
Mehr über Agentic AI
Lesen Sie mehr agentische AI-Nachrichten, Updates und praktische Anleitungen zum Erstellen mit Knoon.
Stärken Sie Ihr Unternehmen noch heute mit Knoons Agentic AI.
Schließen Sie sich Unternehmen an, die bereits Tausende von Kundenanfragen und Verkaufschancen mit Knoon lösen.